Vydrží reliéf i na přímém slunci nebo u radiátoru?

Ne. Vosk při 35 °C měkne a reliéf se začne "prohýbat" — ztratí vyřezané detaily. Držte svíčku mimo okno a topení, ideálně v pokojové teplotě do 22 °C.

Jak reliéf správně zapálit, aby se nezničily detaily?

První zapálení nechte hořet minimálně 2 hodiny, aby se vosk rozpustil do celé šíře. Pak sfoukněte. Reliéf na povrchu hoří pomaleji než střed, takže detaily zůstávají dlouho viditelné.

Z jakého vosku reliéfní svíčky děláme?

Z kvalitní parafínové voskové směsi bez palmového oleje.

Jak dlouho čekám na svíčku s vlastním motivem?

Standardně 2 týdny, u složitých motivů 3. Spěchá-li to (dárek), ozvěte se telefonicky, občas něco stihneme dřív.

Můžu reliéf nechat jen jako dekoraci a nezapalovat?

Klidně. Vosk se časem nekazí, při běžném prachu stačí občas otřít měkkým hadříkem.

Co když se mi reliéf při dopravě poškodí?

Posíláme v pěnové výplni a pevné krabici, ale vosk je křehký. Pokud dorazí s odlomeným detailem, pošlete fotku na info@svitsol.cz — vyrobíme nový kus nebo vrátíme peníze.

Kolik knotů mají velké reliéfy?

Do průměru 8 cm jeden knot, od 10 cm dva, u největších (Bakchus, Fénix) tři. Víc knotů = rovnoměrné hoření a reliéf se neztrácí v hluboké prohlubni uprostřed.